질변관리청 콜센터 1339

오늘은 우리가 평소에는 잘 모르지만, 갑작스러운 건강 문제나 감염병 발생 시 큰 도움이 되는 질병관리청 콜센터 1339에 대해 알아보려고 합니다.

이 콜센터는 어떤 역할을 하며, 우리에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 함께 살펴보겠습니다.

 

질병관리청 콜센터 1339란?

 

 

질병관리청 콜센터 1339는 24시간 365일 운영되는 카톡이나 전화 상담 서비스로, 국민들이 감염병에 대한 정보를 얻거나 의심 증상이 있을 때 신속하게 상담받을 수 있는 시스템입니다.

메르스, 지카바이러스, 코로나바이러스와 같은 주요 감염병에 대한 상담 및 조치사항, 해외여행 시 주의해야 할 감염병 안내, 필수 예방접종 정보 등을 제공합니다.

 

 콜센터의 역할과 기능

• 감염병 상담 및 조치사항 안내 : 주요 감염병에 대한 상담과 조치사항을 안내하여 국민들이 적절한 대응을 할 수 있도록 돕습니다.
• 해외여행 감염병 정보 제공 : 해외여행 시 주의해야 할 감염병에 대한 정보와 예방접종 안내를 통해 여행자들의 건강을 보호합니다.
• 법정감염병 예방 및 신고 절차 안내 : 법정감염병의 예방방법과 발생 신고 기준 및 절차에 대해 안내합니다.

 

항상 애써주시는 콜센터 상담원에게

지나친 폭설이나 상담하기 곤란한 질문들은 피해주세요.

 

 

1399 콜센터는 매우 체계적인 시스템을 갖추고 있으며, 상담원들은 전문적인 지식을 바탕으로 전 상담원 모두 질병에 관한 상담이 가능하고 질병관리본부와 관련된 업무도 상담 가능합니다.

 

상담원들은 보건/의료 분야 학위나 면허 소지자로 정확한 정보전달을 위해서 업데이트되는 감염병 공부를 계속하고 계시면서 친절하게 상세한 안내를 제공하고 있습니다.

1339는 코로나19와 같은 대유행 상황에서는 국민들에게 정확한 정보를 제공하였습니다.

 

질병관리청 콜센터 1339는 우리의 건강을 지키는 데 중요한 역할을 하고 있는데요.

감염병에 대한 정보가 필요하거나 의심 증상이 있을 때, 주저하지 말고 1339로 전화하여 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.